QUALITY
品質保障
售后維護
◎企業(yè)全面貫徹ISO9001質量體系,,產品從設計,、采購、生產,、總裝和調試整個流程完全嚴格受控,,方能保證產品質量,。
◎本公司提供產品質保期限:壹年;可終身托管,托管費用另議,。
◎保修期內產品的使用方法按供方說明書使用,,其維修費用全部由供方承擔。
◎本公司提供技術專員現(xiàn)場指導安裝,,至調試及試車和驗收合格,。
◎本公司產品一律實行終身跟蹤保養(yǎng)及維修,對需方操作,,維修人員進行技術技能培訓,。
◎為客戶提供有關新工藝,新技術的信息交流和咨詢服務,。
◎若用戶使用過程中,,出現(xiàn)異常時,請致電公司售后服務支持,,2小時內做出反應,,維修人員將在4小時內到現(xiàn)場(市內用戶4小時上門服務),一般問題在24小時內處理,,重大問題在72小時內處理,。
◎公司本著為用戶服務,讓用戶滿意的原則,,對售出產品依照《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者保護法》承擔產品三包責任,。